Il 30 novembre e il 1° dicembre la sede di CNA La Spezia ospiterà un percorso formativo con Silvia Moggia dedicato al rafforzamento della presenza online e all’uso pratico delle nuove tecnologie per il settore turistico.
LA SPEZIA – Offrire strumenti pratici e concrete strategie di crescita per sostenere la competitività delle imprese turistiche del territorio. Con questo obiettivo CNA La Spezia organizza due giornate di formazione incentrate su due pilastri fondamentali dell’ospitalità moderna: la Brand Identity e l’Intelligenza Artificiale. L’iniziativa, in programma il 30 novembre e il 1° dicembre 2026, dalle ore 9 alle 14 presso la sede provinciale di CNA La Spezia, si avvale della docenza di Silvia Moggia, consulente in management turistico, albergatrice ed esperta di comunicazione.
Il percorso è pensato per l’intero ecosistema turistico locale — strutture ricettive, attività della nautica, ristorazione e operatori esperienziali — con un focus specifico sulle imprese dotate di un sito web che intendono valorizzare la propria reputazione online, comunicare in modo strategico e acquisire competenze sull’uso dell’IA nella gestione quotidiana.
Ciascun modulo prevede 5 ore di lavoro laboratoriale tra analisi, esercitazioni sui casi aziendali reali e strumenti direttamente applicabili.
Il 30 novembre focus sul farsi scegliere: brand e reputazione online per le imprese turistiche del territorio. In un mercato altamente competitivo come quello delle Cinque Terre, della Spezia e della Val di Vara, emergersi significa definire la propria unicità. Il corso guiderà i partecipanti nell’analisi della propria reputazione online e nella gestione della comunicazione su siti web, social network, OTA e Google. Ampio spazio sarà dedicato alla lettura delle recensioni come risorsa strategica, alla gestione delle critiche e al legame autentico con le peculiarità del territorio.
Il 1° dicembre il corso tratterà il tema dell’Intelligenza artificiale per il turismo: con strumenti pratici per lavorare meglio, da subito. Pensato sia per chi parte da zero sia per chi vuole ottimizzare l’uso delle nuove tecnologie, il laboratorio fornirà competenze pratiche per la stesura di prompt efficaci, la gestione rapida di messaggi e recensioni (anche multilingua) e la creazione di contenuti personalizzati per sito e social media. Si affronterà inoltre il tema del posizionamento sui motori di ricerca conversazionali come ChatGPT e delle buone prassi per un uso responsabile dell’IA. (Si raccomanda di portare il proprio laptop).
A tenere le lezioni sarà la consulente strategica per hotel e destinazioni Silvia Moggia che affianca all’attività di formatrice e public speaker l’esperienza diretta nella gestione alberghiera come titolare dell’Oasi Eco Boutique Hotel di Levanto. Laureata in Conservazione dei Beni Culturali con specializzazione alla Sorbona in gestione culturale, ha maturato un percorso di rilievo nella direzione artistica dell’Opéra di Parigi e del Palau de les Arts di Valencia, prima di perfezionarsi nel settore turistico presso la Cornell University. È inoltre direttrice editoriale per Officina Turistica.
Il percorso formativo sarà attivato al raggiungimento del numero minimo di 10 attività partecipanti e si terrà nella sede di Cna La Spezia in via padre Giualiani 6. Per iscrizioni e informazioni dettagliate su costi e orari è necessario contattare la segreteria organizzativa al numero 0187.598075 o scrivere a valentina.figoli@cnalaspezia.it.
